Допомога та зворотний зв’язок
Оновлено 15 жовтня 2026 року.
Як грати
- Виберіть комп’ютер, онлайн-суперника або запрошення другу.
- Гостям призначається анонімне ім’я. Для рейтингової гри ввійдіть в акаунт.
- Партії з комп’ютером і безплатний розбір працюють на вашому пристрої.
- Після короткого обриву зв’язку поверніться на ту саму сторінку в тому самому браузері.
Відновлення доступу
Скористайтеся кодами відновлення, заздалегідь збереженими в налаштуваннях акаунта. Відновлення електронною поштою не ввімкнено. Відкрити дані акаунта.
Скарги та чесна гра
Під час онлайн-партії або в історії можна повідомити про порушення та заблокувати зареєстрованого гравця. Укажіть публічний номер партії та причину. Скарги перевіряються; сама лише висока точність ходів не означає автоматичного рішення про нечесну гру. Щоб оскаржити рішення, зверніться до підтримки з номером партії та описом ситуації.
Зв’язатися з підтримкою
Спільний ігровий сервіс обслуговує ChessGameWorld. Напишіть на info@chessgameworld.com. Укажіть сайт PlayChess.com.ua, пристрій, браузер, публічний номер партії та що сталося. Не надсилайте пароль, токен доступу чи приватне запрошення.